一、蓄势篇：修身正德第一步

◆锤炼自我--成为一个正常人的基本功
基本功1、培养坦率心胸
坦率心胸是探索事物真相的态度，有了坦率心胸就可以明辨是非，找到自己应走的路。
基本功2、正确评价自己
只有把迟疑不定的想法抛开，冷静地评价自己的才能，才有可能选择适合本性的工作。
基本功3、形成高尚情操
高尚的情操就是要有正义的立场，公正无私的生活方式以及高尚的人格。
基本功4、常保持使命感
有强烈使命感的人，即使遇到大的挫折也能够毅然决然的去克服。
基本功5、强调真诚无私
真诚的心使人公正，坚强，聪明，能顺应天地自然法则，从事应该做的事。
基本功6、决不掩饰弱点
山越高谷越深，一个非常优秀的人更不应对自己的缺点加以掩饰。
基本功7、始终坚持正义
坚持把正义放在首位，是每一个成功人士必须具备的优秀品质。

◆调整身心—成为一个完整人的基本功
基本功8、责人之前先责己
“有己无人”是一切过失的根源，责人之前先责己恰恰能防止滋生“有己无人”的思想情绪
基本功9、克服人与人的疏离
面对人们彼此之间的轻视，遗忘，嫉妒等疏远现象，除了调和与容忍，还要虚心。
基本功10、奉行以和为贵
心与心之间没有契约或法律约定，只有互谅互解，才会有默契。
基本功11、不要怕‘吃亏’
不肯吃亏的人，必然为利欲所困，因而为人处世也就变得非常困难。
基本功12、不要以自我为中心
一个人一旦自以为是，必定不能成功，甚至会伤害别人。
基本功13、冲动解决不了问题
冲动不仅不能解决任何问题，反而会使问题变得更糟。
基本功14、与大自然调和
为人处事要像大自然那样“自然”，不矫揉，不做作，保持真纯率直。

◆追求卓越—成为一个优秀人的基本功
基本功15、为自己的生命负责
对生命负责的行为，不仅表现在对身体的珍惜，更表现在对事业的追求和投入。
基本功16、把事业当信仰
以宗教的信念去推进你的事业，一定会如虎添翼，获得更高层次的成功。
基本功17、随时自我反省
我们难免在不知不觉中受主观想法的左右，“反省自己”就是抛弃私心并客观评估自己。
基本功18、要有自知之明
历史上的成功人物虽然各有各的有利条件，但谨慎从事，虚心吸取他人长处是共同的秘诀。
基本功19、坦诚面对挫折
面对逆境，如果不能泰然处之，就容易卑躬屈膝，只有坦然去面对，才是最好的方式。
基本功20、何妨做个老实人
光明磊落做老实人，不但符合时代潮流，而且会换来荣誉，促进事业的发展。
基本功21、自信好运当头
有了“尽人事而听天命”的思想，所有的烦恼苦闷，失意颓唐，迷惑悲观都会远离你。

二、 起步篇：志存高远觅真知

◆有备无患—发现机遇的基本功
基本功22、养成勤勉的习惯
如果所养成的是不良或者懒惰的习惯，那么将来想改变，就困难了。
基本功23、保持谦虚自慎
个人的智慧毕竟有限，遇有不甚了解的地方要请教别人，纵使已经了解也要聆听不同意见。
基本功24、不受情绪的困扰?????????????????????
经营者应该有察纳言的胸襟，但又不能被舆论，闲言碎语所左右
基本功25、怀着永不绝望的毅力
绝不可抱悲观的心情，否则就会失去明确的判断力，对所有事情一筹莫展。
基本功26、以开阔的心胸看问题
有开阔心胸的人，就会贯彻自己的信念，胜不骄败不馁，如此必获命运垂青。

◆天遂人愿—创造机遇的基本功
基本功27、时时自我激励
人生常遭遇不可预期的障碍，而寻求突破的方法并向自己所定的行程前进，就是成功历程。
基本功28、绝不安于现状
当一个人有所刺激时，静下来检讨自己的工作并发现自己的努力依然不够，这一点极为可贵。
基本功29、在磨练中累积经验
人的成长没有侥幸，没有捷径，惟有刻苦锻炼，勤加砥砺，才能成功。
基本功30、学会转换思路
在保持传统之外，还能掌握事件的主题并随机应变，才可能成功。
基本功31、突破常理的束缚
见解和学识固然重要，但不可太拘泥于这两者，时时刻刻都要想到求新求变，顺应社会潮流。

◆脱颖而出—利用机遇的基本功
基本功32、掌握‘经营’人生的要领
人生的目标需要经营，要积极预测将来的情况并想出必要的对策，静待时机。
基本功33、能够审时度势
经营者应训练自己的观察力和对未知因素的评估能力，才不致于被人抢先一步，平添遗憾。
基本功34、学会当机立断
认清什么时候应坚持既有立场，什么时候用断然措施顺应时代变化，是经营者应有的判断力。
基本功35、成功把握自己
失败虽然带来很多的麻烦，但只要能够反省不要再犯同样的错误就行了，千万不要因噎废食。
基本功36、勇于承担责任
一个经营者要自己担当起失败的责任，彻底反省，检讨，失败才会变成成功之母。

三、 创业篇：腾空一跃向商海

◆旗开得胜—成功创业的基本功
基本功37、要有赢得利润的思想
倘若做赚不到钱的工作倒不如一开始就不做，吃了就什么也不剩的生活连小鸟也能过。
基本功38、审慎选择合作伙伴
选择合作伙伴必须考虑各种可能出现的问题，研究对方的品格和作风，绝不能轻易草率地行事。
基本功39、制定价格应讲究策略
不受市场价格左右，始终坚持自定的合理价格，最后形成自定价格左右市场价格的局面。
基本功40、视顾客为上帝
只要每个人都能彻底关心顾客，不断地自我反省和检讨，不断创新，必然使生意不断兴隆。
基本功41、让市场做裁判
消费者需要什么样的产品，经营者就要提供什么样的产品给消费者，这是千古不易的铁则。
基本功42、服务第一 销售第二
只要能完全站在消费者的立场来看待售后服务，是能够赢得顾客的。
基本功43、投入至诚于产品
经营者对自己的产品如母亲对孩子般珍爱，就能够努力付出不以为厌，推销起来也不觉吃力。
基本功44、以谦虚有礼的态度服务顾客
态度蛮横，故意刁难顾客的商人，别说生意兴隆，就是维持现状也是不可能的。

◆再接再厉—扩大战果的基本功
基本功45、检讨过去 掌握重点
如果能够超越自我从更高处看问题，不仅可以发现别人的过失，同时也能够看到自己的缺点。
基本功46、确保永久信誉
视信誉如同生命，如同法宝，这是所有经营者应一以贯之的正确态度。
基本功47、积极适应新局势
为适应变换了的环境而改变经营策略，是机敏和积极的表现，要学会在夹缝中求生存。
基本功48、开源的同时还要节流
被称为优秀的企业家，都是日常细微之事注意起，督导和训练职员连一张纸也不能浪费。
基本功49、实践科学的经营理念
经营不是神秘莫恻的玩意儿，只要是通过踏实经营得来的经验，虽万金不易。
基本功50、竞争要堂堂正正
堂堂正正的竞争，就是公开，公平，公正的竞争，恶性的竞争到头来只能是害人害己。
基本功51、努力掌握主动
任何事情若能抢其先机，先发制人，必获成功。
基本功52、时刻要有危机感
社会情势瞬息万变，正确的态度应该对危险了若指掌，同时又能始终保持警觉，时时注意提防。
基本功53、分清轻重缓急
紧急的事必须迅速处理，有些事情要漫漫来才行，只有长期不懈的经验积累才能正确分辨。

◆笑对挑战—突破逆境的基本功
基本功54、不要在心里制造萧条
不论遭逢的境遇如何，都不要迷惘，任何时候都不能失去热忱，这才是最正确的。
基本功55、把不景气当作机会
谁都不会欢迎不景气的来临，但必须去面对它，所以不妨将不景气当作‘转祸为福’的机会。
基本功56、在不景气中转身
经营者在不景气的情况下应该明察善断，有时候需要锲而不舍地坚持，有时候则要敢于放弃。
基本功57、认清事情真相
成功有成功的因素，失败有失败的原因，只有认清事实真相，才能找到相应的办法。
基本功58、防止迷失自我
经营是长久的事业，即使不景气的情况下也要头脑清醒，负责精神是长盛不衰的不二法门。
基本功59、总结经验教训
在反思中才能发觉不必要的错误，进而加以改善。
基本功60、不能失去热忱
遇到挫折自怨自艾，垂头丧气，缺乏经营热忱和挽狂澜于既倒的气魄。
基本功61、相信不会老遇着恶鬼
怀着宁静的心情检讨过去，怀着感恩的心情更新阵容，就能克服困难，扭转不利局面。

4、 进取篇：百尺竿头人为本

◆慎思明辨—培养人才的基本功
基本功62、认识培养人才的重要性
人才优先于任何事情，要发展事业首先要把人放在人才的培育上面。
基本功63、培养人才需讲究方法
经营者应该充分授权，使员工在自己的权限责任内主动负责，造就真正为我所用的人才。
基本功64、员工的开发训练应讲究策略
经营者必须实施严格训练并留意训练的方法，才能使人心甘情愿地接受训练，达到理想目标。
基本功65、人才要为我所用
不是要找寻十全十美的人才，而是要发现并运用每个人的优点。
基本功66、合理调配人才
一群分工合作，各自发挥自己聪明才干的人更会有辉煌的成果，身为领导者应该了解这一点。
基本功67、委任但不放纵
虽委任了，但随时关心交待的事情，若发现问题，则给予适当的意见或指示。

◆伯乐相马—发现人才的基本功
基本功68、注重细枝末节
不能忽视细枝末节，要知道，大的失误就是由于长期忽视小节所造成的。
基本功69、看到人的长处
经营者如果以‘鸡蛋里挑骨头’的态度来观察部属，久而久之会发现周围没有一个可用之人。
基本功70、提拔人才要‘适才适用’
领导者并不只是任意挑选想用的人，而在于使自己的部属都能得到适当的运用，发挥最大能量。
基本功71、挽留但不强留
人各有志，万事随缘，否则也只能留住他的人不能留住他的心，如此，就没有任何意义。
基本功72、真诚地访求人才
人才是要去寻求的，如果只是空等，而不屈访求，那么，人才是永远也不会找到的。
基本功73、创造自由豁达的风气
不要求惟命是从，提倡自由发言，鼓励毫不保留的意见与建议，才能造就旺盛的人气。

◆田忌赛马—使用人才的基本功
基本功74、做到人尽其才
不能让每个人都充分发挥自己聪明才智的经营者，不能算是合格的经营者。
基本功75、运用精神的力量刺激员工
没有一种克服困难的勇气和毅力，就象没有翅膀的鸟儿，永远也没有起飞的时候。
基本功76、要有高效管理的制度保证
企业经营管理，制度为基，此所谓无规矩难以成方圆。
基本功77、让大家都知道
现代的经营者应将自己的想法尽量让部属知道，如此才能发挥最大的潜力。
基本功78、任用就得信任
有些人不必请教他人就能妥善地处理事情，这种人做起事来当然比因命令而做事更有效率。

5、守业篇：大道无形又有形

◆春风化雨—树立权威的基本功
基本功79、树立正确的领导观
管理的目的在于赢得别人的认同，只有对人性有细密感觉并知道如何应用，才回占上风。
基本功80、热情一定要高于部下
对经营不感兴趣就不会产生热忱，员工也会受到感染，提供聪明才智的情绪便会漫漫淡漠下来。
基本功81、以身作则会感动部属
反复说个不停并不能达到预期效果，以率先垂范的气魄把事情委托给部下，效率会不断提高。
基本功82、活用领导权威
真正高明的领导者必须有主见，在听取部属意见的同时，必须保持自己的领导权威。
基本功83、绝不在信用方面妥协
生意虽然现实，但是不能忽略将来的理想，在生意场上，信用是最重要的。
基本功84、做烦恼承担人
惟有以无比的毅力，勇气和决心克服层出不穷的问题，才能拨云见日，体会人生无穷的奥妙。

◆大道有形—领导艺术的基本功
基本功86、发现错误当面指出
当面指出错误不仅有利于当事人今后不再犯相同的错误，而且在场的人也会从中受到教育启发。
基本功87、不必事事亲力亲为
想成大事必须懂得分层负责，只指示基本方针，其余都分给各阶层的人各自负责，自主发挥。
基本功88、以商量式的口吻命令
用支使别人的口吻，员工会带情绪工作，抱着商量的态度，员工会乐于听命，效果大不一样。
基本功89、明辨是非 赏罚分明
领导者公平而严格地施于适当奖励，才能使公司建立起良好的制度，经营顺利开展。
基本功90、善于勉励员工
让员工了解公司的创业动机，传统，使命和目标，才能培养员工的向心力。
基本功91、感染别人配合
想要感染别人，必须能洞察人性的本能，并利用其优缺点，导向自己所预期的目标。

◆大道无形—说服别人的基本功
基本功92、反复持续重要的事情
重要的事情要反复说，反复讲，说到，讲到纵使不想记也会漫漫记住的地步。
基本功93、超越利害得失
没有私心的请托，往往能达到成功说服别人的效果。
基本功94、避免对立和纠纷
“转移话题”是避免对立和纠纷的技巧，要站在对方立场看问题，如此才能引起共鸣。
基本功95、说服应因人而异
有时只解说大意即可，有时就动之以利，有时则要诉之情理，说服人必须巧妙运用各种方法。
基本功96、使人甘心接受坏条件
礼貌，诚恳的态度有时会有意想不到的说服效果。
基本功97、一定要有诚意
永不绝望的诚恳和毅力，会改变既定的事实，瓦解人的坚定意志。
基本功98、软硬兼施 刚柔相济
谈判时应做到有理有利，在努力的同时，强硬的态度也是不可或缺的。
基本功99、掌握不是说服的说服
掌握对方的性格情绪，不以实际语言进行的说服，往往也能把自己所想的事传达给对方。